Paris, le 2 juin 2022 – Avec 16 000 collaborateurs dans le monde (augmentation de 23 % par rapport à 2019), Vaillant Group atteint en 2022 un chiffre d’affaires record de 3,3 milliards d’euros, soit une hausse de 25 % par rapport à l’année dernière. Leader sur le marché européen des appareils de chauffage domestique, le groupe a vendu l’année dernière 2,5 millions d’appareils de chauffage et
1 million d’appareils produisant de l’eau chaude. Vaillant Group investit également le marché de la pompe à chaleur avec une croissance significative de plus de 50 % et des investissements en 2021 de 300 millions d’euros.
Au cœur de la transition énergétique, Vaillant Group lançait dès 2011 son programme RSE : SEEDS. Une politique qui s’appuie sur 4 piliers clés : l’environnement, les salariés, le développement & les produits et la société. Si l’accompagnement des partenaires (formation, produits, etc.) est l’un des axes forts de cette démarche, Vaillant Group s’engage également sur l’application de ce programme au sein de son entreprise. Le groupe se fixe ainsi, en lien avec les Accords de Paris et l’objectif de
1,5 °C de réchauffement, d’atteindre 50 % de réduction des impacts carbone en 2030 et la neutralité en 2050. En attendant cette échéance, Vaillant Group s’engage en compensant ses impacts par la reforestation et a ainsi racheté en 2021, pour la France, 400 certificats de reforestation.
Cette démarche se traduit en France par une notation EcoVadis (standard mondial des évaluations de la RSE) de 68 sur 100, l’entreprise affiche ainsi un statut gold détenu par seulement 5 % des entreprises.
La filiale France, avec ses marques Saunier Duval et Vaillant, a également connu en 2021 une forte croissance établie par une hausse des parts de marché dans toutes les catégories de produits stratégiques. A noter également une croissance en termes d’effectifs qui va continuer en 2022, avec environ 200 créations de postes axés principalement sur notre site de Nantes : opérateurs de production, supports à la production et ingénieurs R&D.
SAUNIER DUVAL
Acteur majeur de toutes les transitions du marché axées sur le confort sanitaire (chauffe-bains, chaudières à condensation…), Saunier Duval s’inscrit aujourd’hui dans la démarche de transition énergétique à la fois au travers de ses produits mais aussi de ses services.
► Proposer les pompes à chaleur que les Français et les professionnels veulent !
À la télévision depuis maintenant plus de 2 ans, les pompes à chaleur Saunier Duval sont mises en avant par Arnaud et Florian, le duo d’ingénieurs de choc de Saunier Duval. Revenus pour de nouveaux spots en début d’année, ils seront de retour à l’écran de septembre à décembre sur TMC et s’illustreront dans de nouvelles situations autour des thématiques du silence, de la rénovation et de la fiabilité de nos partenaires professionnels.
Saunier Duval s’appuie sur une gamme de pompes à chaleur complète (monobloc et bibloc, de la moyenne à la haute température), adaptée à toutes les configurations (neuf, rénovation, individuel ou collectif). Les pompes à chaleur chez Saunier Duval, c’est également un engagement de qualité concret : développement et fabrication au cœur de l’usine à Nantes (augmentation de 50 % de la capacité de production avec un dépassement des 100 000 unités fabriquées l’année prochaine), solutions ultrasilencieuses (seulement 32 dB(A) à 5 mètres), pièces de rechanges disponibles pendant minimum 15 ans après l’arrêt de la fabrication en série de l’appareil. Les pompes à chaleur ont été pensées pour faciliter l’installation et la mise en service (composants dans la colonne hydraulique, interface avec assistant pas à pas…).
Pour accompagner ses partenaires, la marque a mis en place un parcours de formation pompes à chaleur à la carte (parcours personnalisé en fonction des besoins de montée en compétences) ainsi qu’une proximité humaine sur le terrain (conseillers avant-vente, conseillers techniques thermodynamique, etc.).
En 2021, Vaillant Group Académie a proposé 3 nouvelles formations produits pompes à chaleur (ce qui fait plus d’une quinzaine de formations produits et métiers en tout) et plus de 4 800 jours de formation (+ 60 % par rapport à 2019). Le tout avec une satisfaction client autour des 9,3/10.
► Affirmer sa position de leader sur le marché de la condensation
Lancée en avant-première lors d’Interclima 2019, Saunier Duval arrive au terme du lancement de sa gamme Fit® avec l’arrivée de deux dernières chaudières en fin d’année : ThemaFast Condens et ThemaFast H-Condens.
Fit® est une gamme complète qui répond à tous les cas d’usage :
- Un focus sur le confort sanitaire avec une offre large de la micro-accumulation (AquaFast sur les modèles ThemaFast Condens) à la mini-accumulation (Microfast® sur les modèles ThemaPlus Condens) en passant par l’accumulation dynamique (IsoDyn3 sur les modèles IsoMax et IsoTwin Condens). Des modèles appelés H-Condens proposent également une condensation sur le chauffage ET l’eau chaude sanitaire
- Une large plage de puissance de 10 kW en chauffage seul à 36 kW pour un modèle mixte
- Des modèles dédiés aux conduits de type 3CEp en neuf
- Des modèles dédiés aux petits conduits individuels (50 mm) de plus de 10 m pour la rénovation
Sorties en plusieurs étapes, les chaudières à condensation de la gamme Fit® ont été pensées pour le futur : optimisation de la combustion pour les gaz verts (biométhane, biogaz, 20 % hydrogène, etc.) grâce à la technologie FlameFit®, prêtes pour la révision de l’ErP en 2025 grâce à la modulation de la puissance thermique de 1 à 7 et pensées pour la connectivité !
Focus nouveauté : ThemaFast Condens et ThemaFast H-Condens
Les deux dernières nouvelles chaudières de la gamme Fit® sortiront fin 2022. ThemaFast Condens et ThemaFast H-Condens ont tous les atouts des chaudières de la gamme : design épuré, interface intuitive et tactile avec assistant de démarrage, technologie Clic-Express pour un raccordement simplifié des boîtiers radio et connectivité et bouton ON / OFF intégré pour une maintenance sécurisée. Les deux chaudières intègrent la technologie FlameFit® pour une optimisation de la combustion y compris avec les gaz verts : biométhane, méthane de synthèse, etc.
Les deux avantages de ces modèles :
- le confort sanitaire avec la technologie AquaFast (micro-accumulation avec maintien de la température de l’échangeur à plaque pour une disponibilité immédiate de l’eau chaude lors d’un puisage) : débit sanitaire jusqu’à 17 litres par minute avec label sanitaire 3***
- technologie H-Condens avec condensation sur le chauffage ET l’eau chaude sanitaire : + 8 % de rendement et 90 % d’efficacité énergétique
Et toujours, une fabrication française au cœur de notre usine à Nantes, des pièces de rechange disponibles au minimum 15 ans après l’arrêt de fabrication en série de l’appareil et des kits de remplacement express !
► Développer une offre de connectivité pensée pour tous les utilisateurs
A l’instar de sa gamme de chaudières à condensation, Saunier Duval propose une offre de connectivité complète qui s’étendra cette année aux pompes à chaleur.
Focus Award de l’Innovation : MiGo Link, LA nouvelle génération de passerelle de connectivité
MiGo Link est une passerelle de connectivité qui permet de connecter un générateur Saunier Duval et d’offrir des services exclusifs à la fois aux professionnels et aux clients finaux.
Pour l’installateur :
- Une technologie Clic-Express pour un raccordement de la passerelle en quelques secondes
- Une mise en service de la passerelle simplifiée grâce à Apple Home Kit, une fonctionnalité qui permet de scanner le produit. Ce scan révolutionne la mise en service puisque le paramétrage de la passerelle est intégral : adieu la connexion fastidieuse au Wi-Fi !
Pour le particulier :
- Une application dédiée au client final pour l’accompagner dans la création de ses plages horaires ou encore de connecter son appareil aux principaux assistants vocaux notamment Alexa, Google Home et Apple. A découvrir prochainement : un module de coaching pour obtenir des conseils dans l’utilisation de son chauffage
Pour le SAV :
- Une éligibilité au service de télésurveillance MiGo Xpert (site internet et application smartphone) pour son parc de générateurs connectés !
Au programme : notification par e-mail en cas de panne, historique des pannes, diagnostic à distance, etc.
VAILLANT
Vaillant, marque Premium, a toujours eu la capacité d’anticiper en se mettant au service de ses clients avec des choix technologiques forts et des services sur-mesure pensés pour les accompagner à chaque étape de leur métier.
► R290 : toujours une longueur d’avance pour Vaillant
En 2019, Vaillant faisait le pari audacieux de lancer une nouvelle pompe à chaleur au R290 (fluide naturel au PRG – Pouvoir de Réchauffement Global – de seulement 3). Trois ans et trois prix plus tard, ce choix s’est transformé en véritable succès avec plus de 50 000 aroTHERM plus installées en Europe, plaçant ainsi la marque comme avant-gardiste.
Cette référence sur le marché du remplacement de chaudières fioul sans changement des émetteurs s’impose aujourd’hui pour la création de systèmes :
- hybrides (remplacement de générateur haute température dans les grandes maisons)
- en cascade (solution grande puissance)
- pour les logements collectifs en neuf ou en rénovation (solution centralisée)
A la fois disponible en chauffage seul ou en double service (ECS intégrée ou déportée), aroTHERM plus s’appuie sur trois atouts :
- de hautes performances avec une température de départ jusqu’à 75 °C par 0 °C extérieur, une efficacité énergétique jusqu’à A+++ et une unité extérieure silencieuse (seulement 32 dB(A) à 5 mètres)
- la durabilité avec un circuit thermodynamique simple (un seul compresseur) pour une meilleure fiabilité
- un générateur pensé à la fois pour l’installateur (choix naturel pour les chauffagistes) et pour le SAV (aucune démarche de collecte ou de recyclage lors d’un tirage au vide ou en fin de cycle de vie pour ce fluide naturel et durable)
Le R290 est donc l’un, si ce n’est LE fluide d’avenir pour les pompes à chaleur. Sans contrainte côté réglementation F-Gas, la marque confirme son choix avant-gardiste avec le fluide R290.
► Asseoir sa position de leader dans la combustion
La marque Vaillant est reconnue comme le leader européen de la combustion avec plus de 145 ans d’expérience et des innovations toujours à la pointe de la technologie.
Avec sa gamme ecoTEC ioniDETECT et sa technologie de combustion du même nom, Vaillant propose des chaudières murales gaz à condensation optimisées dès aujourd’hui pour l’utilisation des gaz verts, et notamment jusqu’à 20 % d’hydrogène. La technologie ioniDETECT offre ainsi un parfait ajustement de la combustion en s’adaptant automatiquement au type de gaz. Elle permet une meilleure efficacité énergétique et une réduction de la consommation de gaz.
Si au second semestre de cette année, Vaillant proposera une certification de ces modèles adaptés à une utilisation jusqu’à 20 % d’hydrogène, l’objectif de la marque est de proposer une gamme entièrement convertible vers du 100 % hydrogène. Un travail que les équipes R&D de la marque sont en train d’effectuer et de tester sur le terrain avec des installations en Angleterre et en Hollande.
En travaillant au quotidien pour le futur de la filière, Vaillant veut consolider sa position de leader et lier sa marque aux gaz de demain. « Hydrogène devient Vaillant »…
► Accompagner ses partenaires avec une offre de services sur-mesure
Au cœur de la transition énergétique, Vaillant se donne pour objectif d’accompagner les professionnels sur cette thématique en leur proposant tout un monde de services.
La marque accompagne les plombiers-chauffagistes et les climaticiens à chaque étape de leur métier sur 4 grands piliers : business (équipe avant-vente, visibilité), assistance (installation ou après-vente avec des outils dédiés), formation (parcours métiers et produits) et fidélisation (club Excellio).
Vaillant offre aussi un parcours personnalisé et unique en pompes à chaleur basé sur la proximité avec des interlocuteurs dédiés à chaque étape (conseiller technique thermodynamique, commercial, équipe support…).
Zoom sur deux nouveaux services innovants pour le professionnel : myVAILLANT pro et showPOINT !
Focus Awards de l’Innovation Interclima : myVAILLANT pro
Avec myVAILLANT pro, le professionnel SAV supervise à distance son parc de générateurs connectés (site internet ou application) ! Il intègre une nouvelle fonction exclusive d’accompagnement à la maintenance avec un arbre complet de résolution de pannes. Il aura fallu pas moins de 3 000 heures d’analyse par les équipes Big Data, Qualité et R&D de Vaillant pour consolider un retour d’expérience européen sur plus de 5 000 usages de maintenance. Cette solution est donc idéale pour maintenir un niveau de performance élevé dans les équipes SAV (par exemple en cas de jeune apprenti, de nouvelle gamme, de nouveaux embauchés…).
myVAILLANT pro propose également d’autres services à forte valeur ajoutée :
- la prédiction d’un manque d’eau 7 jours à l’avance (nouveauté sur le marché) pour anticiper une visite annuelle d’entretien et éviter un déplacement
- la notification et le diagnostic à distance en cas de panne sur un générateur connecté
- la gestion à distance des programmes horaires, au nom du particulier, pour accompagner nos seniors au plus proche de leurs besoins
myVAILLANT pro couvrira d’ici peu environ 80 % des générateurs Vaillant et proposera prochainement un accompagnement sur la mise en service.
Focus Awards de l’Innovation Interclima : showPOINT
Application de réalité augmentée dédiée aux pompes à chaleur aérothermiques (aroTHERM plus, aroTHERM Split, aroTHERM) et géothermiques (flexoCOMPACT exclusive et flexoTHERM exclusive) de la marque Vaillant, showPOINT offre une nouvelle dimension aux rendez-vous clients !
Côté professionnel, les partenaires pourront faire découvrir à leurs clients les pompes à chaleur Vaillant. L’application permet de :
- placer les appareils dans un environnement donné (maison, buanderie ou jardin par exemple)
- démontrer le silence des pompes à chaleur Vaillant grâce à une simulation sonore
- expliquer le fonctionnement des PAC grâce aux vidéos disponibles sur l’application
- présenter des chantiers de référence
L’avantage pour les clients finaux : la visualisation des produits dans leur environnement réel afin de se rendre compte plus facilement des dimensions et de l’implémentation.
L’application est disponible en téléchargement via l’App Store et Google Play !
Interclima – Hall 3, allée F, stand 090
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